Блог
Июль 23, 2019

В фокусе инвестора: бизнес уходит в мессенджеры

В конце апреля 2019 года ManyChat получили инвестиции в размере 18 миллионов долларов США. Стартап, специализирующийся на функционале чат-ботов, ведет проект для мессенджера Facebook.   По словам их директора, Майкла Янга, бот не только выполняет информационную, рекламную и маркетинговую функцию, но и поддерживает живое общение с клиентом.

 

ManyChat – самый успешный из стартапов, работающих с мессенджером Facebook. Компания утверждает, что на их платформе зарегистрировано более миллиона бизнес-аккаунтов. Клиенты приходят из различных отраслей: e-commerce, прямые продажи товаров, салоны красоты, фитнес-центры, рестораны и других.

 

Количество привлеченных клиентов достигает 350 миллионов. Ежемесячно через платформу проходит около 7 миллиардов сообщений, 80% из которых фиксируются как прочитанные.

 

Инвестиции поступили от Bessemer Venture Capital при участии Flint Capital. Итан Курцвелл из Bessemer также вошел в состав совета директоров.

 

«ManyChat стоят на передовой в процессе перехода к новой культуре продаж, » — заявил Курцвелл. «Вопрос лишь в том, когда статичные формы и email рассылки будут полностью заменены персонализированным подходом к привлечению покупателя».

 

Он также отметил, что работа с мессенджером — это «лишь начало пути»: «У нас есть Instagram, WhatsApp, RCS и другие каналы информации, так что потенциал масштабирования практически бесконечен».